EDITIONS HOZHONI, éditeur de la revue Ultreïa

Éditions Hozhoni

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Questions fréquentes

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Si vous avez déjà un compte : Attention, ne pas remplir le formulaire,  il faut se connecter au préalable et donc choisir    » Déjà client ? Cliquez ici pour vous connecter (juste sous le titre commande). Une nouvelle page va s’ouvrir pour rentrer vos identifiants et mot de passe. Vos adresses seront déjà renseignées.

Si vous n’avez pas de compte, remplir le formulaire de facturation et de livraison si l’adresse est différente, en bas du formulaire on vous demandera de créer un identifiant et mot de passe pour créer votre compte.

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Je n’arrive pas à me connecter, on me dit que mon compte existe déjà. 

C’est que vous êtes déjà enregistré et que vous avez un compte client.

Quand vous arrivez sur la page avec les données de facturation, ne pas remplir le formulaire,  il faut se connecter au préalable et donc choisir    » Déjà client Cliquez ici pour vous connecter (juste sous le titre commande). Une nouvelle page va s’ouvrir pour rentrer vos identifiants et mot de passe. Vos adresses seront déjà renseignées.

 


Je ne retrouve pas mon mot de passe : 

Lors de votre connexion, cliquer sur « mot de passe oublié », un mail  (sur votre boite mail) vous sera envoyé pour en recréer un.


Mon compte, comment connaître ce que j’ai déjà commandé, changer une adresse …

Se connecter à  « mon compte », s’identifier si vous ne l’êtes pas encore.

Le bouton  » mon compte » est sur la colonne de gauche  de l’écran sous le logo HOZHONI, dans la partie grisée.

Une page s’ouvre avec différentes rubriques pour gérer votre compte.